【ケアレンツ】カスタマーハラスメント義務化に伴う事業所のご対応について

　平素は福祉用具トータル管理システム【ケアレンツ】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　2026年10月１日からカスタマーハラスメント対策が義務化となります。
　つきましては、ケアレンツから出力する重要事項説明書のご確認をお願いいたします。

　■施行日
　　２０２６年 １０月１日（木）
 
　■事業所にて実施すること
　　・「重要事項説明書」への記載
　　・「重要事項説明書」のWEB公開
 
　■参考サイト＜厚生労働省＞
　　・https://www.mhlw.go.jp/content/11900000/001662576.pdf
　　※事業主の措置厳守については、参考サイトにてご確認ください。
 
　■ケアレンツの対応について
　　バージョンアップ等で原紙の差し替え対応は行いません。
　　ケアレンツから出力する重要事項説明書など原紙の見直し・ご確認をお願いいたします。

　　ケアレンツログイン後のチャットボットにて「重説」とご入力ください。手順書がご覧いただけます。

　　なお、弊社での作業をご依頼の場合は、有償にてご対応させていただきます。
　　予めご了承ください。