【ケアレンツ】一部ユーザー様にて登録済の顧客名・居宅名表示の一部が欠ける事象が発生

平素は福祉用具トータル管理システム【ケアレンツ】をご利用いただき、誠にありがとう
ございます。
現在、一部のユーザー様において、登録済の顧客名、居宅名表示の一部が欠ける事象が
発生しております。

■事象
ケアレンツ「顧客マスタ」「居宅マスタ」において、登録済の顧客名、居宅名を検索、
該当顧客、居宅を選択、「顧客基本情報」「居宅基本情報」タブに遷移した際に、
顧客名、居宅名の表示の一部が欠ける事象が発生する。

例）顧客マスタ　顧客名「下関　○子」にて登録済
顧客マスタ　顧客名に「下関」を入力、検索、
検索結果に表示された「下関　○子」を選択、
「顧客基本情報」タブに遷移
顧客名が「下関」のみの表示となり、「○子」が表示されない。

■原因
現在、調査中です。

■対策
事象が発生した際には、「保存」せずに「キャンセル」をクリックしてください。
⇒「入力途中の内容があります。よろしいですか？」メッセージに「OK」をクリック
して画面を閉じてください。
再度、該当顧客、該当居宅を選択いただきますと、現時点で事象は再現しません。

ご不便をおかけいたしますが、事象発生の際は上記の対策手順にてご対応お願いいたします。
対策確定次第、当該お知らせ一覧にて再度ご案内いたします。